Georgi Stankov

събота, 5 февруари 2011 г.

Третото измерение: мъжественост срещу женственост

от: Georgi Stankov

Спомняте ли си спартанците, които оставяли "несъвършените" деца да умрат в пустушта. Каква трябва да е била тяхната култура?

Третото измерение на Хофстеде - мъжественост срещу женственост - засяга психологическия пол на културата. В повечето общества задълженията и социалните роли на членовете се разпределят според биологичния им пол. 

Приема се, че мъжете трябва да са настъпателни, състезателно настроени и устойчиви. За мъжете са важни предизвикателтвата, постиженията, високите доходи, признанието, кариерата и издигането в йерархията.  

За жените се смята, че трябва да са грижовни, подкрепящи, къщовници. За жените са важни добрите взаимоотношения, сътрудничеството, домът и сигурността. 

Хофстеде открива такова разделение не само между половете, но и между културите. Има култури, които поощряват повече "мъжките" характеристики. Хората се оценят според професионалния им статус или пртежаваните материални блага. Семействата в тези общества учат децата си на нападателност, конкурентност, и амбициозност. Пример: САЩ.

Има култури, които поощряват повече "женските" характеристики. Тук семействата при възпитанието на децата си залагат на солидарността, сътрудничеството, взаимната морална и материална подрепа. Пример: Скандинавските страни. 

четвъртък, 3 февруари 2011 г.

Второто измерение: индивидуализъм срещу колективизъм

от: Georgi Stankov

Хофстеде твърди, че едно от измеренията на културата е по скалата индивидуализъм - колективизъм. Какво значат тези две понятия? Какво значи колективистична култура и какво - индивидуалистична?
Да разгледаме един случай: циганите. Те се самоназовават рома (хора) а всички останали народи наричат гадже. Знаем, че обикновено, когато са били пътуващ народ, а дори и днес, когато почти всички са уседнали, те са живеели изолирано от другите. От една страна, заради собствената им самоизолация, която е имала ролята на защитен механизъм, от друга страна - поради предпазливостта и недоверието от страна на уседналите народности, с които циганите са влизали в досег. Общуването между рома и гадже  се случвало единствено в сферата на услугите и на (често пъти) натуралната размяна на стоки. Ковачи, калайджии, майстори на кошници, гледачи на ръка... 
Колективистични са културите, които поставят груповия интерес над интереса на отделната личност. Повечето култури днес са колективистични. Мнозинството от населението на планетата живее в колективистични общества.

Идентичността на личността се определя от групата. Принадлежността към колектива - семейство, род, село, племе - е главният източник на личностното самовъзприемане и самоопределение. Човек е длъжен да бъде верен на своята група, да следва нейните правила. Най-лошото, което може да направи, е да наруши правилата.

В замяна групата предлага закрила, подкрепа и грижа за своите членове. По-ограничените лични права се компенсират от по-голяма взаимопомощ. Строгите вътрешногрупови норми отнемат свободата човек сам да преценява, но му дават бърз, лесен и надежден от гледна точка на общността ориентир за добро и зло, за правилно и неправилно. В тези култури, обаче, може да се придържат към вътрешните правила, но са доста небрежни по-отношение на спазването на законите или прилагането им по еднакъв начин за всички.

Друг отличителен белег на колективистичните култури е тяхната склонност към изключване, отхвърляне на външните. Отношението към хората се формира въз основа на това дали са "свои" или "чужди." Ако член на колективистично общество стане мениджър е по-вероятно да лобира за това негов близък да заеме дадена позиция, дори да има по-компетентни кандидати. Може би това обяснява донякъде защо България (едно подчертано колективистично общество) през последните години получи доста критики за корупция и наспазване на поетите ангажименти към европейските партньори.

Примери за колективистични култури: Източна Европа, Латинска Америка, Близкият Изток, Средна Азия, Източна Азия, Индия, Африка.

Индивидуалистични са културите, които приемат, че индивидуалният интерес стои над груповия. Какво мисля Аз, какво искам да правя Аз, е по-важно от това какво искат другите и какво те ми казват да правя. Индивидуалистичните култури са значително по-малко.
Втори случай: американците. Една от националните им икони е самотният каубой на кон, който преодолява трудни предизвикателства, за да постигне своята Американска мечта: да спечели своето парче земя, свобода и/или жена. Жаждата за успех, стремежът към победата, оцеляването в негостоприемен външен свят са основните двигатели на поведението на човека от индивидуалистично общество. Дори днес в САЩ здравното и пенсионното осигуряване не са задължителни. Човек се осигурява, ако желае. Смята се, че никой не е длъжен да го издържа, щом той сам не е решил да се погрижи за себе си.
Исторически индивидуалистичните култури са се появили значително по-късно от колективистичните. Освен това са значително по-малко. В тях хората живеят в по-малки семейства (обикновено само нуклеарно семейство) и са по-независими от големия род. Личността има свободата да се изявява както намери за добре, поощряват се различието и самостоятелното правене на избори още от детска възраст. Идентичността се формира от Аз-а, а не от принадлежността към другите. Самоактуализацията е ценност.

За разлика от колективистичните общества, индивидуалистичните култури много по-малко делят хората на "свои" и "чужди". Когато има конкурс за работа, например, по-вероятно е да се назначи по-компетентният и квалифициран кандидат, а не кандидатът с "връзки." Това е така, може би, защото тук Законът е закон и е създаден, за да се спазва, а не да съществува на думи.

Примери за индивидуалистични култури: англоговорящият свят (Северна Америка, Великобритания, Австралия), Западна Европа. Скандинавия е колективистична, доколкото залага на ценности като солидарност и взаимопомощ, но по отношение на личностното развитие и справедлив подбор при конкурси, е абсолютно индивидуалистична.

--------------------
Хеерт Хофстеде говори за колективизма и индивидуализма като културна дименсия:

вторник, 1 февруари 2011 г.

Първото измерение: ниска срещу висока властова дистанция

от: Georgi Stankov

Крал Артур и рицарите на Кръглата маса - една от най-прекрасните легенди на човечеството. Историята е позната на почти всеки. Нека обаче я разгледаме от друг ъгъл. На кръглата маса всички са равни. За да покаже, че за него всичките му рицари са равни и имат равно право да говорят, Артур сложил в двореца си кръглата маса. На нея нямало привилегировани. 


Крал Артур и рицарите на Кръглата маса
Как реагираме на неравенството в една общност / организация / институция, без значение дали сме шефове или подчинени? Има ли разлика в реакциите и поведението на шведа, българина и японеца?

Има. И това е дало основание на Хофстеде да оформи първото измерение на културата: ниска и висока властова дистанция. Какво значат те? 

Висока властова дистанция има, когато подчинените се страхуват да противоречат на ръководителя си. В култури с висока властова дистанция е прието, че ръководителят сам може да взема решения,  а тези, които са по-долу в йерархията, са длъжни да ги изпълняват. Въобще тук думата йерархия има голямо значение. Властимащият и властнямащият възприемат неравенството като екзистенциален феномен. Неравенството е социалната стълбица или във фирментата структура е неравенство въобще между личностите. Типична култура: Япония.

Ниска властова дистанция има, когато подчинените не се страхуват да възразяват на ръководителя си. В такива култури се предпочита консултативен стил на общуване и вземане на решения - лидерът търси мнението на хората, преди да вземе решение. Ръководителите и подчинените си дават сметка, че различните им позиции са само социални роли, но отвъд тях те са екзистенциално равни. Типична култура: Швеция.

--------------------
Хеерт Хофстеде говори за властовата дистанция като културна дименсия: